એરલાઇનના મુખ્ય કાર્યકારી અધિકારી (CEO) કેમ્પબેલ વિલ્સને તાજેતરમાં એર ઇન્ડિયાના વિમાનોમાં બનેલી ઘટના બાદ કર્મચારીઓને ખાસ અપીલ કરી છે. તેમણે કહ્યું કે ફ્લાઈટમાં કોઈપણ અયોગ્ય વર્તનની તાત્કાલિક જાણ કરવી જોઈએ. એરલાઇન સ્ટાફ સાથેની આંતરિક વાતચીતમાં તેણે કહ્યું કે આવી ઘટનાઓમાં અમે અસરગ્રસ્ત પેસેન્જરની પીડાને સંપૂર્ણ રીતે સમજીએ છીએ. મામલો તેના કરતાં વધુ જટિલ છે.

આપણે આમાંથી બોધપાઠ લેવો જોઈએ.વિલ્સને કહ્યું કે સૌથી મહત્વની વાત એ છે કે જો આ હદ સુધી પ્લેનમાં અયોગ્ય વર્તન થયું હોય, તો આપણે શક્ય તેટલી વહેલી તકે અધિકારીઓને જાણ કરવી જોઈએ. જો એવું લાગે કે સામેલ પક્ષકારોએ મામલો પતાવી દીધો છે.

અગાઉ, અધિકારીઓએ ગુરુવારે જણાવ્યું હતું કે એર ઈન્ડિયાની ન્યૂયોર્ક-દિલ્હી ફ્લાઈટમાં 26 નવેમ્બરે બનેલી ચોંકાવનારી ઘટનાના 10 દિવસ પછી, પેરિસ-દિલ્હી ફ્લાઈટમાં એક નશામાં ધૂત પુરુષ પેસેન્જરે મહિલા મુસાફરના બ્લેન્કેટ પર પેશાબ પણ કર્યો હતો. આગળ જો કે, આરોપીએ લેખિતમાં માફી માંગી લીધા બાદ તેની સામે કોઈ બળજબરીભરી કાર્યવાહી કરવામાં આવી ન હતી.

અધિકારીઓએ જણાવ્યું કે આ ઘટના 6 ડિસેમ્બરે એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટ નંબર 142માં બની હતી. એરક્રાફ્ટના પાયલટે ઈન્દિરા ગાંધી ઈન્ટરનેશનલ (IGI) એરપોર્ટ પર એર ટ્રાફિક કંટ્રોલ (ATC)ને આ બાબતની જાણ કરી હતી. આ પછી પેસેન્જરને કસ્ટડીમાં લેવામાં આવ્યો હતો.